Краткая характеристика предприятия
Полнота технического обслуживания |
Контроль за правильностью эксплуатации, профилактическое обслуживание и ремонт |
1 |
Шеф-монтаж и регулирование, обучение персонала, контроль за правильностью эксплуатации, профилактическое обслуживание и ремонт |
3 |
0,25 | ||||
Обеспечение запчастями |
Срока обеспеченности запчастями больше гарантийного срока, но меньше нормативного срока службы |
1 |
Срок обеспеченности Запчастями соответствует нормативному сроку службы |
2 |
0,2 | ||||
Условия оплаты |
Оплата с отсрочкой в зависимости от срока отсрочки |
1 Оплата в |
кредит (в зависимости от условий и сроков кредита) |
2,5 |
0,1 | ||||
Информированность потребителя о товаре |
Незначительная |
1 |
Очень значительна |
3 |
0,05 | ||||
Имидж фирмы |
Предприятие известное в регионе |
4 |
Предприятие известное в мире |
5 |
0,05 | ||||
Уровень конкурентно способности по сервисным показателям |
0,52 |
1 | |||||||
Находим показатель общей конкурентоспособности изделий :
Jko = J к-ц*У1 + Z*Y2 (2)
Где Y1 ,Y2 - весомость соответственно -качественно-ценовых и сервисных факторов конкурентоспособности (У1 + У2 = 1). В большинстве случаев У1 находится в пределах 0,65-0,85.
Jko1 = 1,93*0,8 +0,52*0,2=1,648. Jko2 = 1,56*0,8+0,52*0,2=1,352.